お客さんの目を見て話を聞く時に怖い顔にならないようにする方法

目をじっと見て話を聞いていると、お客さんは話しにくくなることがあります。

真剣に聞いてくれるのは分かるけど、視線が強くて怖いです。

そんな時はお客さんの後ろの遠くの景色に焦点を合わせます。

すると目の力も抜けて話しやすい表情になります。

周りに居る人の様子も同時に見えるようになります。