稼ぐ力

説明の不備を見つける方法

商品を紹介し、欲しいと言うお客様へ「どうして欲しいのですか?」と尋ねると、

なぜそんな事を?

と聞かれます。


「私の説明が不行き届きで、お客様に勘違いさせてしまっていたら申し訳ないのです。

お客様の期待がわかれば説明の不備をみつけることができます。

という理由で聞かせてもらっています」

後々お客様ががっかりしないように常に気にかけておきます。

ABOUT ME
ふとっしぃ
「安くして売れるんだったらお前はいらんよ」と営業初期の頃に言われ、二倍の価格で値付けして家を売ってみました。工夫を繰り返し説明のコツを身につけ、値段以外で決めてもらえる営業スタイルを見つけると二倍の値段で売れてしまいました。クレーム・キャンセルが無くなり、楽しい家づくりが出来るようになる営業スタイルを紹介します。