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商品の話の前に、信頼関係を築くことを大切にしています。

商品の話の前に、信頼関係を築くことを大切にしています。

営業にはメリットが無くても自分の商品の説明の前に
お客様が家づくりで得する知識を話します。

自社に偏った話は無し、一般の知識

□家作りの基本
□家づくりで失敗しないための情報

信頼関係ができたら商品の話も聞いてもらえます。

ABOUT ME
ふとっしぃ
「安くして売れるんだったらお前はいらんよ」と営業初期の頃に言われ、二倍の価格で値付けして家を売ってみました。売れませんでしたが、価値を伝える工夫を繰り返す事を通して価格以外で決めてもらえる営業スタイルをみつけました。それを始めてからは苦しんでいたクレーム・キャンセルが無くなり、お客様に喜んでもらえる事がふえました。