稼ぐ力

来店接客を上手に行うコツ

来店接客を上手に行なうコツは「友人だと思うこと」です。


あなたの友人が家に来たら、話を長々としますか?必要の無い物を売り込みますか?


そんなことより、

家に来たのは

何かあったのか?と気づかったり

友人が快適に過ごせるように飲み物を用意したり、

温度に気をつけたり、

音楽を流したりするのではないでしょうか。

それと同じ事をするのです。

ABOUT ME
ふとっしぃ
「安くして売れるんだったらお前はいらんよ」と営業初期の頃に言われ、二倍の価格で値付けして家を売ってみました。売れませんでしたが、価値を伝える工夫を繰り返す事を通して価格以外で決めてもらえる営業スタイルをみつけました。それを始めてからは苦しんでいたクレーム・キャンセルが無くなり、お客様に喜んでもらえる事がふえました。