稼ぐ力

既存客さんの話を聞くだけで売れるようになる

順に質問します。
①何が良くて当社の商品を購入?
②当初、何に悩んでた?
③何がきっかけで当社の商品を知った?
④商品を知ってから購入を決めるまでに、なにか躊躇あった?それは何?
⑤どう解決した?
⑥最後の決め手は何?
⑦購入してみてどう?

「既存客さんの話を聞くだけで売れるようになる」

商品を売りに行く前に、既に商品を買ってもらって使って頂いているお客さんの話を聞くことがとっても役に立ちます。

話を聞くために質問をするのですが、質問の順番が大切です。

①たくさんの会社があるにもかかわらず、何が良くて当社の商品を購入してもらえたのですか?なぜ当社だったのでしょうか?

②当初、何に悩んでいましたか?

③何がきっかけで当社の商品を知ることになりましたか?

④商品を知ってから購入決めるまでに、なにか躊躇することがありましたか?

それは何ですか?

⑤それはどう解決しましたか?

⑥購入決める際、最後の決め手になったのは何でしたか?

⑦実際に購入してみてどうですか?

実際に買った人の話を聞くと沢山のヒントを教えてもらえます。

ABOUT ME
ふとっしぃ
神戸市で新築戸建て住宅営業を始め、29歳の時に西宮市で阪神淡路大震災の被災。 不景気に苦しんだ経験から、景気に左右されない営業方法を求めて顧客獲得実践会へ入会。 ダイレクトレスポンスマーケティング、高確率セールス法を学び、社内初のホームページを作成し、ブログ、メールマガジンの配信を行いました。 新築住宅167棟を売り上げ営業を離れ、1500人が来場する大工場見学会の運営を行いました。若手営業研修を受け持ち、新人年間退職者ゼロ、成約率第一位を達成できたのは嬉しかった事です。『住まいと環境学習プログラム』の開発に参加。10年間で中学校の住まいの授業を200時限実施し、第6回キャリア教育アワードの最高峰、経済産業大臣賞最優秀賞大賞を受賞に貢献できました。