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お客さんに話を聞くのは情報収集のため?売るため?

@futossii

売るために、お客さんの話を聞いて情報収集すると、売れませんでした

 

話を聞くのはその人を知るため
その人を知るのは大切にしている人、物、事を知るため
大切にしている人、物、事を知るのは、今よりも幸せになるお手伝いをするため

自分にメリットがなくてもいいと思いながら話を聞くと売れました

ABOUT ME
ふとっしぃ
「安くして売れるんだったらお前はいらんよ」と営業初期の頃に言われ、二倍の価格で値付けして家を売ってみました。売れませんでしたが、価値を伝える工夫を繰り返す事を通して価格以外で決めてもらえる営業スタイルをみつけました。それを始めてからは苦しんでいたクレーム・キャンセルが無くなり、お客様に喜んでもらえる事がふえました。