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「報連相」より「相連報」がしっくりきてました。

「報連相」より「相連報」がしっくりきてました。
 
新人の頃
報告が第一だと教えられたけれど
何を報告するんだろう?と考えていました。
 
困ったことが起きたら
1.相談
 
次の行動を決めて
2.連絡
 
行動した結果を
3.報告
 
相談相手は報告を待っています。
報告すると次回も相談にのってもらえます。
ABOUT ME
ふとっしぃ
「安くして売れるんだったらお前はいらんよ」と営業初期の頃に言われ、二倍の価格で値付けして家を売ってみました。売れませんでしたが、価値を伝える工夫を繰り返す事を通して価格以外で決めてもらえる営業スタイルをみつけました。それを始めてからは苦しんでいたクレーム・キャンセルが無くなり、お客様に喜んでもらえる事がふえました。