未分類 新居に入居したお客様の不安を解消するためにしていること ふとっしぃ 2019年10月30日 / 2019年10月31日 お客様が入居した夜に訪問しています お客様が入居した夜に訪問しています 初めて暮らす家で 初めての物ばかりに囲まれ 分からない事だらけ 一度聞いた使い方説明も覚えてない お湯は出るかな 調理できるかな 空調は使いこなせるかな そんな時に 「大丈夫ですか？」 と訪ねて、使い方の説明をしてすぐに帰ります。 不安解消が狙いです ABOUT ME ふとっしぃ 「安くして売れるんだったらお前はいらんよ」と営業初期の頃に言われ、二倍の価格で値付けして家を売ってみました。売れませんでしたが、価値を伝える工夫を繰り返す事を通して価格以外で決めてもらえる営業スタイルをみつけました。それを始めてからは苦しんでいたクレーム・キャンセルが無くなり、お客様に喜んでもらえる事がふえました。
