未分類 住宅営業が接客する時の気持ちの持ち方 ふとっしぃ 2019年10月31日 「買っても買わなくてもどちらでもいいですよ」の気持ちで接客する 「買っても買わなくてもどちらでもいいですよ」の気持ちで接客する 売りたい気持ちが強いと営業都合になります。 買ってほしい、買ってもらえたら助かる こんな言葉が出るときは自分都合になっています。 お客さんが今より幸せになるんだったら、 買う手伝いをしてあげますよ、 ぐらいでちょうど良い ABOUT ME ふとっしぃ 神戸市で新築戸建て住宅営業を始め、29歳の時に西宮市で阪神淡路大震災の被災。 不景気に苦しんだ経験から、景気に左右されない営業方法を求めて顧客獲得実践会へ入会。 ダイレクトレスポンスマーケティング、高確率セールス法を学び、社内初のホームページを作成し、ブログ、メールマガジンの配信を行いました。 新築住宅167棟を売り上げ営業を離れ、1500人が来場する大工場見学会の運営を行いました。若手営業研修を受け持ち、新人年間退職者ゼロ、成約率第一位を達成できたのは嬉しかった事です。『住まいと環境学習プログラム』の開発に参加。10年間で中学校の住まいの授業を200時限実施し、第6回キャリア教育アワードの最高峰、経済産業大臣賞最優秀賞大賞を受賞に貢献できました。