順に質問します。
①何が良くて当社の商品を購入?
②当初、何に悩んでた?
③何がきっかけで当社の商品を知った?
④商品を知ってから購入を決めるまでに、なにか躊躇あった?それは何?
⑤どう解決した?
⑥最後の決め手は何?
⑦購入してみてどう?
「既存客さんの話を聞くだけで売れるようになる」
商品を売りに行く前に、既に商品を買ってもらって使って頂いているお客さんの話を聞くことがとっても役に立ちます。
話を聞くために質問をするのですが、質問の順番が大切です。
①たくさんの会社があるにもかかわらず、何が良くて当社の商品を購入してもらえたのですか?なぜ当社だったのでしょうか?
②当初、何に悩んでいましたか?
③何がきっかけで当社の商品を知ることになりましたか?
④商品を知ってから購入決めるまでに、なにか躊躇することがありましたか?
それは何ですか?
⑤それはどう解決しましたか?
⑥購入決める際、最後の決め手になったのは何でしたか?
⑦実際に購入してみてどうですか?
実際に買った人の話を聞くと沢山のヒントを教えてもらえます。