未分類 お客さんとの関係を近づける話題とは ふとっしぃ 2019年11月8日 お客さんの子供時代の思い出話を大切に聞くと お客さんとの関係が良くなり 営業の話もしやすくなります。 お客さんの子供時代の思い出話を大切に聞くと お客さんとの関係が良くなり 営業の話もしやすくなります。 小さかった頃の事を話せる相手は少ないもの。 自分の子供の頃の事を知ってくれている人には 親しみを持ちやすくなります。 お客さんの子供時代の話をじっくり聞くと 話が弾むようになります ABOUT ME ふとっしぃ 「安くして売れるんだったらお前はいらんよ」と営業初期の頃に言われ、二倍の価格で値付けして家を売ってみました。売れませんでしたが、価値を伝える工夫を繰り返す事を通して価格以外で決めてもらえる営業スタイルをみつけました。それを始めてからは苦しんでいたクレーム・キャンセルが無くなり、お客様に喜んでもらえる事がふえました。
