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「どちらが欲しいですか」とお客様に判断をゆだねる。

商品の比較は、公平に特徴を説明して、「どちらが欲しいですか」とお客様に判断をゆだねる。

🕵️‍♂️

商品の比較は、公平に特徴を説明して、「どちらが欲しいですか」とお客様に判断をゆだねる。

商品説明をする時に選んでもらいたい方へ誘導するような話し方は見透かされます。
性能が劣っていても見た目が好きという理由で選ばれる事もあります。

お客さんをコントロールしようとしてはいけません

ABOUT ME
ふとっしぃ
「安くして売れるんだったらお前はいらんよ」と営業初期の頃に言われ、二倍の価格で値付けして家を売ってみました。売れませんでしたが、価値を伝える工夫を繰り返す事を通して価格以外で決めてもらえる営業スタイルをみつけました。それを始めてからは苦しんでいたクレーム・キャンセルが無くなり、お客様に喜んでもらえる事がふえました。